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22/09/2022 -

Ai servizi in farmacia, declinati in tutte le loro problematiche, dall'equa remunerazione alla sostenibilità, dall'accessibilità alla necessità di innovazione sarà dedicato ampio spazio nell'ambito di PharmEvolution 2022, in programma dal 14 al 16 ottobre al Palalumbi di Taormina. Venerdì 14 ottobre, alle 15,30, Nicola Posa, senior partner Shackleton Group, terrà il workshop "E’ tutta una questione di servizio", dedicato agli "assi di miglioramento" della farmacia e alle linee guida strategiche per il 2023. "La farmacia oggi ha degli spazi su cui recuperare - osserva Posa -, il traffico è cambiato in positivo, così come sono cambiati l'affluenza e l'approccio del cliente: le persone interagiscono di più con l'esposizione, sono attente. I servizi sono importanti, ma il contenitore è la farmacia, ed è arrivato il momento di pensare a come alzare il livello di servizio della propria attività sfruttando le opportunità che ci sono". Catania, 22 settembre 2022